Hakkımızda

Orto Medikal: Hareket Özgürlüğünüz İçin Güvenilir Çözümler

Orto Medikal olarak, kurulduğumuz ilk günden bu yana sağlık sektöründe güvenin, kalitenin ve yenilikçi çözümlerin adresi olmak için çalışıyoruz. İnsan hayatının en değerli unsurlarından biri olan "hareket özgürlüğünü" yeniden kazandırmak ve yaşam kalitesini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla, ortopedi ve tıbbi cihaz alanında uluslararası standartlarda hizmet sunuyoruz.

Geniş ürün yelpazemizle; Ortopedik Destekler, Solunum Cihazları ve Mobilite/Destek Ürünleri başta olmak üzere, hastalarımızın ve sağlık profesyonellerinin ihtiyaç duyduğu tüm medikal çözümleri tek bir çatı altında bir araya getiriyoruz. Sektördeki teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek, her zaman en doğru, en kaliteli ve en güvenilir ürünleri bünyemizde barındırmaya özen gösteriyoruz.

Şimdi Alanya'dayız! 

Sağlık sektöründeki uzmanlığımızı ve kaliteli hizmet anlayışımızı daha fazla insana ulaştırabilmek adına heyecan verici bir adım attık. Alanya Saray Mahallesi'nde faaliyete başlayan yeni şubemizle, Alanya halkına ve çevre bölgelere yerinde, hızlı ve profesyonel medikal destek sağlamanın gururunu yaşıyoruz.

Vizyonumuz & Misyonumuz 

Sadece ürün satan bir medikal firması olmanın ötesinde; doğru analiz, uzman yönlendirmesi ve satış sonrası kesintisiz teknik destek ile danışanlarımızın her an yanında yer almayı kendimize misyon ediniyoruz. Teknolojiyi konforla buluşturan ürünlerimiz ve uzman kadromuzla, sağlıkta güven denince akla gelen ilk marka olmak için kararlılıkla yürümeye devam ediyoruz.

Sağlığınız bizim için değerli. Orto Medikal ile hayatın ritmini yeniden yakalayın.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, Orto Medikal (“Şirket”) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

• Unvan: Orto Medikal

• Adres: Saray Mah., Yunus Emre Cd. Yeni Acun Apt. No:12/A, Alanya / Antalya

• Telefon: +90 505 056 8080

• E-Posta: orto@orto.tr

• Web Sitesi: https://www.orto.tr/

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

www.orto.tr web sitemizi ziyaret etmeniz, ürün ve hizmetlerimizden (ortopedik destekler, medikal yara bakımı, kişiye özel tabanlık analizi, solunum cihazları, yürüme ve destek ekipmanları vb.) yararlanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri (Alanya içi teslimat ve ürün gönderim süreçleri için).

• Müşteri İşlem ve Talep Bilgisi: İletişim formu, WhatsApp veya e-posta yoluyla ilettiğiniz mesajlar, ürün talepleri, danışma ve şikayet bilgileri.

• Sağlık Verileri (Gerekli Durumlarda): Kişiye özel tabanlık analizi, ortez/protez, reçeteli medikal ekipman veya yara bakım ürünleri taleplerinde hizmetin doğası gereği sağladığınız destekleyici bilgiler.

• İşlem Güvenliği ve Log Kayıtları: IP adresi, site içi erişim ve gezinme logları, çerez (cookie) verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Medikal ürün, cihaz ve ortopedik destek hizmetlerinin sunulması ve sipariş/teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

• Kişiye özel bilgisayarlı tabanlık analizi ve ölçüm hizmetlerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşteri taleplerine, ürün bilgi isteklerine ve iletilen mesajlara dönüş yapılması,

• Bilgi güvenliği ve web sitesi altyapı güvenliğinin sağlanması,

• İlgili mevzuattan ve yasal yükümlülüklerden doğan hukuki sorumlulukların yerine getirilmesi,

• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Toplanan kişisel verileriniz;

• Ürün teslimatlarının yapılabilmesi amacıyla kargo/lojistik firmalarına,

• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Bilgi teknolojileri ve sunucu/altyapı hizmeti alınan teknik tedarikçilere,

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara ve mevzuata uygun olarak aktarılabilecektir.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; www.orto.tr web sitesi üzerindeki iletişim formları, çerezler, elektronik posta, telefon, WhatsApp destek hattı veya yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler;

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi,

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimizin korunması,

• Özel nitelikli kişisel verileriniz (sağlık verileri) için mevzuatın öngördüğü hallerde veya açık rızanız doğrultusunda

işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,

• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim ve Başvuru

KVKK kapsamındaki taleplerinizi ve başvurularınızı;

• Adres: Saray Mah., Yunus Emre Cd. Yeni Acun Apt. No:12/A Alanya / Antalya adresine yazılı olarak,

• E-Posta: Kayıtlı veya sistemimizde tanımlı e-posta adresiniz üzerinden orto@orto.tr adresine ileterek yapabilirsiniz.